大同交通

开展城市客运行业优质服务活动

【导语】:为了在“国际太阳能十项全能竞赛”举办期间创造良好的出行环境,大同市交通运输局从7月1日起至9月15日,在全市城市客运行业开展了“平安交通、和谐交通”文明驾驶优质服务活动。

  一是要求从事城市客运的车辆必须文明行车,严格遵守交通安全法律法规;不得甩客抢客、不吊门喊客,不滞站揽客。载客后不开快车、过斑马线主动礼让行人。行驶中不使用手机,不吃零食确保行车安全。二是要求无服务资格证人员不得驾驶城市客运车辆。从事城市公共客运车辆的技术性能和安全指标,必须符合国家和省规定的标准;并且无超期服役或车况不符合安全运营条件的老旧车辆。从事营运车辆必须无违法违规经营行为。三是要求驾驶员和乘务员要提供优质服务,穿着整洁、持证上岗,主动亮证服务,语言文明、态度和蔼、微笑服务。四是要求城市客运企业必须建立健全安全管理制度、安全会议制度、车辆管理及安检和维修制度、驾驶员管理和教育培训制度、安全和服务质量考核制度、驾驶员安全行车和违章记录等。

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